auteega GmbH Saarbrücken vor 5 Monaten

Support Spezialist für eine Organisationssoftware für Steuerkanzleien (m/w/d)

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Die ganze Ausschreibung von auteega GmbH

Das ist der Job

Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services.

Das brauchst du

Für unseren Kunden sind wir am Standort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten: Support Spezialist für eine Organisationssoftware für Steuerkanzleien (m/w/d) Ihre Hauptaufgaben: • Unterstützung der Kunden per Telefon, E-Mail und Plattform • Lösung von technischen und fachlichen Anfragen durch Analyse der Ursache • Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen mit den Kanzleien • Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen und Entwicklungspotential der Software durch Kundenrückmeldungen • Erstellen von Anleitungen sowie Pflege unserer FAQ-Datenbank • Gestaltung von Schulungen und Infomaterialien • Besuch von Kanzleien bei Bedarf um Schulungen oder Workshops durchzuführen Ihre fachlichen Voraussetzungen: • Erste berufliche Erfahrung in einer Steuerkanlzei oder Steuerbüro sind von Vorteil • Kenntnisse im Bereich Jahresabschluss und im Steuerrecht sind von Vorteil • Reisebereitschaft für gelegentliche Reisen zu unseren Kunden vor Ort • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil Ihre persönlichen Voraussetzungen: • Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten • Ein lösungsorientierter Denkansatz • Ausgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären • Kommunikationsstärke, Geduld sowie eine serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Unser Mandant bietet: • Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag • Hybrides Arbeiten • Flexible Arbeitszeiten • 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten) • Weiterbildungsmöglichkeiten • Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit) • SpenditCard • IPhone Firmenhandy • Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz • Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung • Ein JobRad • Ein sympathisches und familiäres Umfeld

Darum lohnt es sich

Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen.