Support Spezialist für Kanzleiorganisation (m/w/d)

Das ist der Job

Wir decken alle Vertragskosten.

Das brauchst du

Womit du überzeugst • Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte:r • Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Jahresabschluss und Steuerrecht sind von Vorteil • Freude an klarer, strukturierter Kommunikation und eigenständigem Arbeiten • Sicheres Gespür für Prioritäten – auch in stressigen Phasen • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu unseren Kund:innen vor Ort Das ist alles für dich drin • Hybrides Arbeiten : Für die meisten Stellen bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell an.

Darum lohnt es sich

Dabei bist Du nicht nur die erste Anlaufstelle, sondern auch Schnittstelle zur Weiterentwicklung unserer Lösungen.

Das erwartet dich bei uns • Support, der Vertrauen schafft: Hilf unseren Kund:innen per Telefon, E-Mail und Plattform schnell, empathisch und lösungsorientiert – immer dann, wenn andere nicht weiterwissen. • Analyse mit Tiefgang: Gehe technischen und fachlichen Anfragen auf den Grund, analysiere die Ursachen und entwickle zielgerichtete Lösungen. • Kommunikation auf Augenhöhe: Baue nachhaltige Beziehungen zu unseren Kanzleien auf und bleibe im regelmäßigen Austausch – verlässlich und verständlich. • Kundenfeedback als Treiber: Sammle Kundenrückmeldungen, erkenne Muster und bringe Verbesserungsvorschläge aktiv in die Weiterentwicklung unserer Software ein. • Wissen nachhaltig verfügbar machen: Erstelle hilfreiche Anleitungen, pflege unsere FAQ-Datenbank und gestalte Schulungen und Infomaterialien aktiv mit. • Verantwortung übernehmen: Besuche Kanzleien bei Bedarf persönlich – für Schulungen, Workshops oder zur Klärung individueller Anliegen.

Außerdem sind bis zu 20 Tage im EU-Ausland möglich. • 2 Tage geschenkt : 30 Tage Urlaub sind bei uns Standard.

Die genaue Umsetzung variiert von Team zu Team. • JobRad: Wir nutzen JobRad, um dich beim Leasing des Traumrads finanziell zu unterstützen. • SpenditCard: Nutze die SpenditCard für ein steuerfreies Gehaltsextra von monatlich 30 € und 50 € extra zum Geburtstag. • iPhone Firmenhandy: Das iPhone 16.

Nach 2 Jahren gehört es dann dir. • Zusatzrente nach 5 Jahren: Ab 35 Jahren und einer Betriebszugehörigkeit von 5 Jahren bietet eurodata eine vollfinanzierte Zusatzrente. • Weiterbildung: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei Teilnahmen an Messen, Konferenzen und Bildungsveranstaltungen, online und offline. • OneTeam : Beschreibt unsere Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Zusammenarbeit und Vernetzung setzt.

Die eurodata Unternehmensgruppe entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services – in erster Linie kaufmännische Anwendungen, für die Bereiche Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen.

Heute vertrauen mehr als 80.000 Kunden der sicheren Cloud „Made in Germany“ aus dem zertifizierten eurodata Rechenzentrum.

Support Spezialist für Kanzleiorganisation (m/w/d) Angebotsart: Arbeit Arbeitgeber: eurodata AG Arbeitsort: Saarbrücken Anstellungsart: Vollzeit Berufsbezeichnung: Second-Level-Supporter/in Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht Stellenbeschreibung Als Support Spezialist (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle, wenn es komplex wird.

Du hilfst unseren Steuerberatungskanzleien mit Fachwissen, Empathie und Struktur weiter – per Telefon, E-Mail oder Plattform. Zusätzlich ist der Rosenmontag und jeweils ein halber Tag an Weihnachten und Silvester frei. • Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten sind bei eurodata ein fester Bestandteil.

Seit Gründung im Jahr 1965 stellen Steuerberatungen, Tankstellen- und Handelsnetze den Kern des eurodata Kundenstamms dar. Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.